ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ
Οι θεωρητικές και
εφαρμοσμένες
διεργασίες
δομούνται πάνω
στη φιλοσοφία
των κεντρικών
ερευνητικών
ερωτημάτων,
μέσω των οποίων
προσεγγίζεται
το κύριο θέμα
της έρευνας και
ο επιτελικός -
στρατηγικός
της στόχος.
► Η τέταρτη ενότητα ερωτήσεων περιλαμβάνει ζητήματα
που απασχολούν τους
διαχειριστές των κτισμάτων
. Τίθενται
θέματα που προσφέρονται για μελλοντική έρευνα, καθώς
είναι και αυτά επαναλαμβανόμενα θέματα προβληματισμού,
όπως η ασφάλεια και η νόμιμη άδεια των συντηρητών, οι
άδειες λειτουργίας και η διατήρηση αρχείου συντήρησης του
ανελκυστήρα, οι γνώσεις σε σχέση με το μηχανοστάσιο του
ανελκυστήρα και με τις διαδικαστικές ενέργειες
απεγκλωβισμού.
Δ. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ
προστιθέμενη αξία της έρευνας αγοράς που διεξήχθη
είναι η ενσωμάτωση σε ένα ενιαίο πλαίσιο ανάλυσης
των επιδράσεων ψυχογραφικών μετρήσεων
ποιοτικών χαρακτηριστικών και εμπειρικών
δεδομένων ποσοτικού χαρακτήρα
, καθώς από μία ευρύτερη
σκοπιά, η παρούσα μελέτη επιχειρεί να αναζητήσει και να
προσεγγίσει συστηματικά και με επιστημονική πειθαρχία
την
πρακτική της ελληνικής αγοράς των εταιρειών και τεχνικών
γραφείων ανελκυστήρων και τη σχέση τους με τους πελάτες
,
τους καταναλωτές δηλαδή των
υπηρεσιών τους. Η προσπάθεια
αυτή είναι ιδιαίτερης σημασίας, αν
αναλογιστεί κανείς, ότι όσες
προσπάθειες έχουν σημειωθεί από
τη βιβλιογραφία έχουν σταθεί στη
μία μόνο πλευρά, δηλαδή στα
ψυχολογικά χαρακτηριστικά των
χρηστών ανελκυστήρων.
Η πρόκληση της προσπάθειάς μας έγκειται στο ότι στην
κυριολεξία χρειάστηκε να δημιουργήσουμε την εμπειρική
βάση των δεδομένων που χρησιμοποιούμε στην ανάλυσή
μας
. Η μελέτη μας φέρει μία ιδιαίτερη προστιθέμενη αξία,
καθώς εξετάζει τη βαρύτητα της διαφοροποιημένης
συμπεριφοράς
. Με άλλα λόγια διερευνούμε τη σκοπιά του
καταναλωτή και τη σύζευξή της με εκείνη των παρόχων
υπηρεσιών ανελκυστήρων.
Τα ερευνητικά ερωτήματα που θέτει η έρευνα
είναι σαφή,
συγκεκριμένα, απαντητέα και αλληλοσυνδεόμενα
. Όλο το
φάσμα των ενεργειών που συνδέθηκαν με τη συλλογή των
δεδομένων, την αξιολόγηση της ποιότητας του υλικού, την
ανάλυσή του και τη διαμόρφωση διαπιστώσεων και
συμπερασμάτων
δομείται στο θετικιστικό μοντέλο
.
H
